Política de privacidad – Disposiciones básicas
Casinado España se preocupa por la seguridad de los Jugadores mientras están en el sitio Web. La empresa presta especial atención a sus datos personales, necesarios para mejorar el rendimiento del sitio, así como la calidad del servicio a los jugadores. Para que los procedimientos relacionados con los datos sensibles sean seguros y legales, el casino ha desarrollado una política de privacidad. Este documento describe todos los métodos y motivos de recogida y análisis de datos privados, los derechos y obligaciones de los jugadores, así como la responsabilidad de la empresa.
Casinado España recomienda a los jugadores que estudien todas las disposiciones de la política antes de empezar a jugar en el sitio web. La realización de apuestas por parte del usuario supone la aceptación automática de las normas. En cualquier momento, el jugador puede negarse a seguir las disposiciones del documento, lo que conllevará la imposibilidad de utilizar los servicios del casino.
Actualizaciones políticas
De vez en cuando, Casinado España puede revisar el documento y hacer cambios y adiciones a las disposiciones. Los empleados lo notificarán a cada usuario con antelación. Para evitar malentendidos y disputas, la empresa recomienda a los jugadores que visiten de vez en cuando la sección correspondiente del sitio web y comprueben si se han producido cambios. En cuanto se publiquen nuevas normas en el sitio, entrarán inmediatamente en vigor.
¿Qué datos recogemos?
Casinado España define los datos sensibles como información que permite identificar a los jugadores, comprender su comportamiento y alcanzar los objetivos de la empresa. Se divide en muchas categorías.
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Inscripción | Cuando un usuario crea un perfil, facilita su nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico y número de móvil. |
| Verificación | Todos los nuevos jugadores pasan por un proceso de verificación y de “Conozca a su cliente” en el que aportan pruebas de su identidad, extractos bancarios, facturas de servicios pagadas y pruebas de su origen económico. |
| Finanzas | Cuando un jugador hace un ingreso o retira dinero, la empresa puede averiguar su método de pago, la divisa, el importe y el historial de transacciones. |
| Técnico | Mientras un jugador está en el sitio, el casino puede averiguar su dirección IP, tipo de dispositivo, número de serie, idioma utilizado, fecha y hora de entrada, y duración de la sesión. |
¿Para qué sirven los datos sensibles?
La política de privacidad tiene fines específicos que describen cómo se utilizan los datos sensibles:
- Facilitar a los Jugadores el acceso al sitio web;
- Verificar que las nuevas personas cumplen las normas de la empresa;
- Gestionar y tramitar las transacciones y otras solicitudes de los Jugadores;
- Para evitar actividades ilegales y hostiles en el sitio;
- Desarrollar y probar nuevos servicios;
- Proporcionar información publicitaria a los jugadores;
- Proporcionar a los usuarios asistencia y apoyo;
- Para cumplir obligaciones legales.
Divulgación
Casinado España puede revelar los datos privados de los Jugadores a las siguientes partes:
- Empleados autorizados, agentes, controladores y otras personas que formen parte del grupo empresarial asociado al casino;
- Proveedores de sistemas de pago que hacen que las transacciones sean seguras y rápidas;
- Proveedores que llenan la web de los servicios necesarios para la comodidad de los Jugadores;
- Fuerzas y cuerpos de seguridad para combatir el fraude, el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo;
- Proveedores analíticos que realizan estudios de mercado y analizan datos para mejorar la calidad de los servicios de la empresa.
Política de menores
Sólo los mayores de 18 años pueden alojarse en Casinado España y hacer apuestas. La empresa bloquea a todos los infractores y también anula sus ganancias.
Si alguien cree que el casino ha recibido datos personales de menores, debe comunicarlo al servicio de atención al cliente. Si se confirma este hecho, se eliminarán todos los datos privados.